Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Le 26 juin 2020
Bienvenue sur les sites du Groupe Jude Jean-Gilles : https://jjean-gilles.learnybox.com/ ou https://www.judejean-gilles.com/.
1. Préambule
Lorsque vous vous inscrivez au programme de formation ou autre activité du Groupe Jude Jean-Gilles (ci-après « JJGroup » ou « nous »), vous transmettez vos informations personnelles au propriétaire, nommé Jude Jean-Gilles, qui est le seul responsable à traiter ces données. Ses coordonnés sont :
3-1038, boulevard Saint-René Ouest
Gatineau, Québec, Canada J8T7P8
NE : 83425 1332 RT0001
Le Groupe Jude Jean-Gilles met en priorité la protection de vos données personnelles. Cette collecte d’information se limite au strict nécessaire, conformément au principe de minimisation des données. Vos données ne seront pas transmises à des tiers à des fins de prospection commerciale, que ce soit à titre gratuit ou onéreux.
Pour toute précision ou réclamation, n’hésitez pas à nous contacter sur la page https://jjean-gilles.learnybox.com/contact ou https://www.judejean-gilles.com/contact/ pour toute demande.
2. Les catégories de données traitées par le Groupe Jude Jean-Gilles
En accédant à nos sites web, certaines informations sont collectées grâce aux cookies et technologies similaires utilisés (notamment adresses IP, logs de connexion, données de fréquentation, terminal utilisé, langue du navigateur).
Nos sites web nous permettent de collecter les données sur votre nom et votre courriel à l’aide des pages de capture ou des formulaires de newsletter.
La plateforme LearnyBox utilisée pour héberger les services de formation et de coaching. Il s’agit des données portant sur :
· L’état civil et le contact (nom, prénom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone…) pour créer un profil et de communiquer avec vous ;
· Les communications comme vos messages et nos réponses pourront ;
· La relation contractuelle et commerciale (notamment les détails sur la ou les formations commandées)
· Votre participation à nos services comme une formation (consultation des modules, temps passé, indices de progression, données de participation aux webinaires données d’inscription et de participation aux évènements organisés dans le cadre de la formation…).
De plus, les données financières sont notamment collectées et traitées par PayPal, par exemple les informations bancaires (coordonnées bancaires, numéros de carte, cryptogramme) et transactionnelles (date de la transaction, montant, numéro de commande). Cela dit, les numéros de carte de crédit ne sont pas conservés par le Groupe Jude Jean-Gilles. Lors d’un paiement par carte de crédit, la transaction se fait et demeure entre vous et PayPal, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. Cette fiabilité n’est cependant pas garantie par le Groupe Jude Jean-Gilles.
Les champs à compléter obligatoirement sont indiqués comme tels dans nos formulaires de collecte (astérisque, notification, mention…).
Dans le cas où nous demandons de répondre à des sondages, questionnaires, etc., nous nous assurerons de la légalité de la collecte d’autres catégories de données personnelles que celles susmentionnées.
3. La raison d’être
Le traitement informatisé des données collectées nous permet de réaliser les activités suivantes :
· L’identification des utilisateurs ;
· La gestion des comptes clients ;
· La gestion opérationnelle et administrative, comme les contrats, les commandes, les livraisons, les factures et le suivi commercial ;
· La relation avec les prospects et les clients ;
· Le traitement des plaintes ;
· La gestion des accès ;
· La gestion des progressions de la formation ;
· Les statistiques et les publicités ;
· La prospection ;
· La prévention et la lutte contre la fraude ;
· L’optimisation de nos Sites et des offres de formation.
4. Les cookies
Certains de nos sites web peuvent installer des cookies sur votre terminal à des fins de contrôle, de performance, d’amélioration de l’efficacité et de statistiques. Dans ce cas, vous nous y autorisez en validant le bandeau dédié. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage. Il faut souligner toutefois que la durée maximale de conservation des cookies est de 15 mois après leur premier dépôt dans votre terminal. La durée de vie des cookies n’est pas prolongée à chaque visite.
5. Vos droits
Vous avez un droit d’accès aux données qui vous concernent, de rectification ou de supprimer, de questionnement, de limitation du traitement des données et de portabilité selon les limites établies par la règlementation.
6. La conservation de données
Nous conservons vos données pour une période de trois ans. Avant la fin de cette période, un courriel vous sera envoyé afin de vous connecter pour éviter l’effacement de vos informations dans notre base de données. Comme mentionné ci-dessus, les cookies seront conservés pendant 13 mois. Nous conserverons certaines données qui relèvent de notre fonctionnement interne et qui comporte des informations personnelles, par exemple les bons de commande, le contrat, les factures…
7. Nos engagements
Nous nous engageons à faire un usage interne de vos données personnelles, car elles sont strictement confidentielles et ne peuvent être divulguées à un tiers, sauf en cas d’accord exprès ou si vous avez décidé de les rendre publiques. Le but est de respecter les règlements en vigueur. Nous nous engageons aussi à veiller à ce que les plateformes utilisées ou les sous-traitant remplissent les conditions nécessaires pour respecter vos droits.
Également, nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles à notre disposition. Les sous-traitants ou les plateformes utilisées doivent aussi assurer la protection de vos données. Nous vous informerons de toute utilisation illégale de vos données, examinerons les causes et prendrons des mesures de correction possibles.
8. L’application
Cette politique de confidentialité est rédigée en français. Seule la version française ferait foi en cas de litige. Même si une clause est inadéquate, cela n’engage pas l’ensemble de la politique.